TECHNICIEN.NE SUPPORT INFORMATIQUE DE PROXIMITE H/F

Quel sera votre rôle ?

STEF Information et Technologies (306 personnes), filiale SI du Groupe européen STEF.

12 000 utilisateurs répartis sur plus de 200 sites en France et en Europe.

L’équipe Support Informatique de Proximité au complet est constituée 33 membres répartis en 4 équipes régionales couvrant la France et la Suisse.

L’équipe NORD EST (9 personnes dont le Responsable) recherche sur Vitry sur Seine un.e Technicien.ne Support Informatique de Proximité qui sera amené.e à intervenir sur Sens, Bondoufle, Rungis, Athis, Darvault , Nemours.

Vous interviendrez sur 3 domaines techniques :

• Domaine matériel : pour les besoins bureautique et industriel
• Domaine logiciel : OS, logiciel bureautique et métier
• Domaine Infrastructure et téléphonie : salle informatique, réseaux, téléphonie fixe et mobile

Votre rôle ?  

• Gérer le matériel informatique de la région : commande, préparation, paramétrage, inventaire, supervision, etc.
• Administrer le parc informatique régional (poste, serveur, réseaux)
• Intervenir sur les sites de la région pour assurer la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure IT
• Appliquer la politique de sécurité du système d'information du groupe
• Réaliser le support de niveau 2
• Remonter les besoins terrains exprimés en région

Pour mener à bien ces missions, vous travaillerez en collaboration avec les équipes support du département DPI.  Vous serez amené.e à vous déplacer sur la région pour réaliser les interventions sur site.

Pour assurer le support de niveau 2, vous serez aussi amené.e à réaliser avec l’équipe régionale des astreintes.

Vos compétences techniques ?

• Maitrise des environnements Microsoft : Windows Client et Server et Suite Office
• Connaissances de l’Active Directory
• Connaissances Réseau : LAN, VLAN, paramétrage de switch
• Connaissances en Téléphonie IP et téléphonie mobile
• Permis B obligatoire