GESTIONNAIRE POLE INDEMNISATION HF - Rejoignez STEF, le spécialiste européen de la logistique du froid !
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GESTIONNAIRE POLE INDEMNISATION HF

CDI

Commerce, vente et service clients

DOMAGNE, FRANCE, 35113

Quel sera votre rôle ?

STEF recherche pour sa Business Unit Flux Internationaux (BUFI), un Gestionnaire Pôle Indemnisation H/F. Le poste est à pourvoir en CDI, dès que possible.

Le poste est basé à Domagné.

Ce poste vous intéresse ? Alors, rejoignez-nous dès maintenant pour vivre une expérience au cœur du monde alimentaire !

Votre rôle ?

  • Analyser et traiter les dossiers d’indemnisation avec un souci de rapidité et d’amélioration continue, en s'appuyant sur les règles juridiques des litiges (cmr, contrat type)
  • Répondre aux sollicitations des clients ou agences concernant le traitement de leurs dossiers d’indemnisation
  • Assurer la satisfaction du client tout en contribuant à la sauvegarde des intérêts du groupe
  • Identifier et communiquer les dérives et/ ou les dysfonctionnements internes ou externes récurrents
  • Emettre les factures litiges pour le compte des agences et gérer les éventuelles demandes d’avoirs
  • Participer aux réunions qualité et aux points avec les pôles assurances

L'apprentissage des règles juridiques se fera avec l'appui des pôles assurance et des agences,  

Poste en binôme.

Est-ce que cette offre
est faite pour vous ?

Votre profil ?

  • De formation Bac+2 (Assistant manager, comptabilité, …), vous maîtrisez les bases de l'anglais. 
  • Vous disposez d’une première expérience réussie dans le domaine du recouvrement ou de la comptabilité, ou idéalement dans une entreprise de transport,
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et notamment avec l'outil EXCEL. 
  • Rigueur, Esprit d’équipe, Organisation, Réactivité et Sens du détail sont des atouts pour réussir dans votre mission,

La différence STEF ?

  • Intégrer une BU à dimension internationale, au sein d’un groupe dynamique qui vous ouvre des perspectives d’évolution ;
  • Rejoindre des équipes soudées et engagées qui poussent chacun à donner le meilleur ;
  • Développer vos compétences tout au long de votre carrière, grâce à une politique de formation ambitieuse ;
  • Devenir actionnaire de votre entreprise, comme 10 000 autres de nos collaborateurs.

Ce n'est pas tout à fait l'offre que vous cherchiez ?
Il y a surement d'autres postes pour vous :

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