EXPLOITANT H/F

Quel sera votre rôle ?

STEF recherche pour sa filiale de Marseille (13), spécialiste de la distribution de marchandises sous température dirigée au niveau local et régional, un Exploitant H/F.

Votre Rôle ? 

Rattaché au Responsable de Service, au cœur de l’exploitation, vous êtes un acteur incontournable de l’organisation transport dont vous garantissez la bonne réalisation des opérations transports. Vous entretenez des relations privilégiées avec vos conducteurs, au service de la satisfaction client. Vos principales missions :

• Entretenir la relation client : prendre en charge la demande de prestation transport, renseigner & informer le service client ou le client sur le déroulement d’une opération en cours
• Ajuster la planification : Adapter les moyens prévus au regard des particularités de la période traitée, Valider et partager le planning mis à jour
• Organiser les opérations transports : Prendre en compte les annonces et les volumes, Suivre l’exécution des opérations de transport (distribution)
• Gérer la relation avec les conducteurs : Accompagner les conducteurs dans la prise en main de leur mission, participer à la réalisation des briefs des conducteurs, contrôler l’activité
• Gérer la documentation en lien avec les opérations de transport (contrôle de document, Bon de livraison,…),
• Assurer les activités administratives courantes liées au service

Flexible et disponible, vous êtes prêts à travailler la nuit (de 00h00 à 07h30) avec une prise de poste du Lundi au Vendredi.