STAGE DEPLOIEMENT NOUVEAUX MODULES PORTAIL CLIENT H/F

Stage
Opérations transports

LYON, Rhône, FR, 69007

Temps complet

Prêt à vivre une expérience passionnante ?

Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.

Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.

Nous rejoindre, c’est l’opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d’entreprendre et de booster votre esprit d’équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 20 000 collaborateurs dans 8 pays !

 

STEF recrute pour le la Direction des Métiers du Groupe (DMG) basée à Lyon, un(e) stagiaire chef de projet déploiement nouveaux modules portail client pour une durée de 4 à 6 mois à partir de février 2023.

 

Votre rôle ?

Le groupe a mis en place en 2019 un nouveau portail client pour remplacer des outils datant d’il y a 15 ans. En 2022, deux derniers modules viennent d’être redéveloppés. Il s’agit de la saisie des commandes transport et de la consultation des stocks de leurs commandes dans nos entrepôts . Ce sont tous les deux des modules utilisés par plusieurs milliers de clients. Le projet consiste à accompagner le changement auprès de ces clients suite au démarrage de ces nouveaux modules.

Vos missions :

  • Faire l’état des lieux des comptes à migrer pour chacun des deux modules (saisir un ordre de transport et consultation des stocks)
  • Définir une méthodologie de migration/déploiement par vague
  • Communiquer auprès des clients sur le changement d’outil
  • Assister les relais internes STEF en charge du déploiement dans leur périmètre
  • Former parfois certains clients à l’utilisation de ces nouveaux modules
  • Traiter toutes les demandes de reprise de paramétrage ou de création de compte portail supplémentaire
  • Faire en sorte que les anciens comptes soient désactivés par vague pour limiter un maximum l’impact de la gestion du changement
  • Réaliser régulièrement des mises à jour de l’avancement de la migration
  • Compléter les documents de formation si nécessaire
  • Rédiger des demandes d’évolution si nécessaire 

 

Votre profil ?

  • Vous êtes à la recherche d’un stage de fin d’études pour votre cursus spécialisé en école d’ingénieur, école de commerce ou formation spécialisée en transport et logistique,
  • Vous êtes autonome, rigoureux, proactif, une aisance relationnelle et avez le sens du terrain.
  • Vous avez des notions en gestion de projet et une bonne maitrise d’EXCEL.

 

La différence STEF ?

  • Faire partie d'une équipe à taille humaine avec un réel esprit d'entraide.
  • Relever des challenges et acquérir de nouvelles expériences dans un groupe qui encourage l’initiative et la capacité à entreprendre.
  • Travailler dans un secteur dynamique, où la monotonie n’existe pas, les contacts sont nombreux et les valeurs humaines essentielles : enthousiasme, performance, respect, rigueur.
  • Evoluer dans un secteur qui ne peut envisager son développement que de manière durable.

 

N’attendez plus ! Construisez votre futur chez STEF et contribuez à l’avenir d’un groupe en développement ! https://www.stef.jobs/